這是與老大及知識科技團隊共處的第二天，上午當然是複習前天所上的課程以外，也一定免不了來一場基本簡單的練習對談，雖然看似簡單，不過從中卻能讓各位了解同一個問題卻能衍伸出不同模式的回應及思考邏輯，而學會甚至練習把【思維+語言】如何組合及架構，再加以表達出來是何等重要。以業務的角度來說，這就會影響到客戶是否能在3〜5分鐘內聽懂你要說什麼，也換句話說，是否明確的告訴客戶他的需求點(也就是不足的點)在哪裡？跟我配合能幫助他什麼？如沒辦法在短時間內提起老闆的興趣並抓住他的耳朵，那很有可能將面臨永無止盡的拒絕，也會和0績效化為等號，我想這是非常重要的部分。
今天主要上的課包含網路行銷術語、banner、erp(後台)、V2(建議書)，當中有許多之前完全不認識的專有名詞及含意，頓時間讓我的腦袋突然塞車了，但沒關係，我相信只要用心好好的認識它，絕對很快就跟它很熟。另外，同事”小鳥”教了我們一些關於YAHOO和公司內部後台的操作和管理，由於現今是資訊、網路化的時代，能把後台管理以及客戶資料建立於一個較人性化的系統中，更是不可或缺的一環。(教得清楚很棒，真是謝謝她了)
